售后政策

沈楚轩(北京)沉香拍卖有限公司 / 2017-03-15

客户提交的所有售前、售中、售后问题,我们承诺在三小时内核实,一个工作日内解决。

1)一小时是指工作时间周一至周五9:30-17:30,周六日、法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。
2)一个工作日是指工作时间周一至周五内,自受理问题开始计算24小时内,如遇周六日、法定节假日、停电等则顺延;
3) 解决方案:提出退货、补发或者退款等方案(退货、退款处理过程所需时间另计),如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计


下一篇:订单查询
购物指南
注册会员
如何购买
如何竞拍
购物流程
支付方式
货到付款
在线支付
银行转帐
配送方式
运费说明
配送说明
签收事项
物流查询
售后服务
售后政策
退款说明
订单查询
卖家承诺
帮助中心
联系我们
常见问题
竞拍协议
竞拍须知
友情链接
北京沉香博物馆
沉香行业专业委员会
北京国香医学研究发展中心
合作品牌
合作品牌

网站底部标识3 网站底部标识2 网站底部标识1 网站底部标识4 360安全认证