卖家承诺

沈楚轩(北京)沉香拍卖有限公司 / 2017-05-06

一、服务承诺

A.商家承诺

1.卖家承诺所发拍品均为真品。

2.卖家成交不卖,卖家应将保证金退一赔一给竞买成功人。

3.竞拍成功后,拍品全国包邮(港澳台除外)。其中拍品重50斤以上(大件家具30斤)或面积大于2个平方不包邮。

B. 拍卖行承诺

1.拍卖行承诺如实描述拍品。

2.拍卖行成交不卖,拍卖行应将保证金退一赔一向竞买成功人。

3.关于拍卖行佣金收取:依据《中华人民共和国拍卖法》的规定,竞买人在竞拍成功后,需根据拍卖行约定(商品页面描述佣金额),缴纳约定比例、数额的佣金。

4.关于运费:由竞买成功人承担,以拍卖行实际商品描述运费为准。(如:贵重商品额外保险费用需要由竞买成功人承担)。

二、竞拍活动基础服务

1.如实描述承诺:卖家承诺如实描述,一旦发现描述不符的拍品,买家可在交易成功后指定期限内向沈楚轩(北京)沉香拍卖公司拍卖平台投诉卖家。

2.保证金保障:卖家入驻竞拍平台需缴纳较高的经营保证金,买家维权有保障。

三、拍卖特色服务

A. 不支持7天无理由退货

拍卖拍品不同于普通网购商品,多数属于孤品或者数量较少,消费者通过竞价方式购买拍品,一旦售出将影响拍品价值,不支持7天无理由退货。

B. 支持线下预览

支持线下预览是指卖家已选定场地预展拍品,竞买人可在竞拍结束前,亲自或委托他人查看竞拍品实物。

C. 提供鉴定证书

选择提供鉴定证书即卖家承诺所发布的拍品已取得省级以上鉴定证书或作者本人出具的书面鉴定文本。


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